ตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติอย่างไร

แก้ไขครั้งสุดท้ายเมื่อ 7 เดือน ที่แล้ว

การตอบรับอัตโนมัติ 

สามารถเลือกตั้งค่าได้ตามเวลา หรือตั้งตามวันที่
เข้าไปตั้งค่าได้ที่ การตั้งค่า > ข้อความอัตโนมัติ > ตอบรับอัตโนมัติ
โดยท่านสามารถกำหนดได้ว่าต้องการให้ระบบตอบคอมเมนต์ลูกค้าผ่านช่องทางไหนได้บ้าง
  • หากต้องการให้ตอบคอมเมนต์ลูกค้าเข้าไปทางอินบ๊อกซ์ลูกค้า > เปิดตอบคอมเมนต์ทางอินบ๊อกซ์
  • หากต้องการให้ตอบคอมเมนต์ลูกค้าใต้คอมเมนต์ของลูกค้า > เปิดตอบคอมเมนต์ทางใต้คอมเมนต์
เมื่อแก้ไขข้อความและตั้งค่าวัน หรือเวลาเรียบร้อยแล้ว >  กดตกลงเพื่อบันทึกข้อมูล > กดเปิด เพื่อให้ระบบตอบรับอัตโนมัติทำงาน

1. การตั้งค่าตอบรับอัตโนมัติตามเวลา คือการตั้งค่าเพื่อให้ระบบตอบรับอัตโนมัติในเวลาที่กำหนด เช่น เวลาเปิดปิดร้าน เป็นต้น
 
Screen Shot 2561-12-26 at 18.53.41.png 104.95 KB

2. การตั้งค่าตอบรับอัตโนมัติตามวันที่ คือการตั้งค่าเพื่อให้ระบบตอบรับอัตโนมัติในวันที่กำหนด เช่น วันหยุดยาว วันหยุดประจำปีของร้าน เป็นต้น
Screen Shot 2561-12-26 at 18.54.06.png 85.54 KB


การตั้งค่าตอบคำถามอัตโนมัติ

 ตอบคำถามอัตโนมัติ > แก้ไขเป็นข้อความที่ต้องการให้ระบบตอบคำถามนั้นอัตโนมัติ > กดบันทึก
โดยผู้ใช้งานสามารถเลือกได้ว่าต้องการให้ระบบตอบข้อความใดบ้าง ด้วยการกดเลือกเปิดหรือปิดคำถาม
Screen Shot 2561-12-26 at 18.46.42.png 120.83 KB


หรือดูวิดีโอวิธีการตั้งค่าตอบคำถามอัตโนมัติ




หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม  สามารถติดต่อสอบถามได้ที่  https://m.me/page365app